QUESTIONÁRIO | Avaliação da Satisfação dos Utentes

O IGQPI – Instituto de Gestão da Qualidade e da Propriedade Intelectual obteve em outubro de 2020, a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), segundo o referencial NP EN ISO 9001:2015.

Em cumprimento dos requisitos da referida norma, torna-se importante auscultar todas as partes interessadas do IGQPI, nomeadamente os seus utentes, de modo a poder melhorar a qualidade dos serviços que presta.

Nesse sentido, solicitamos e agradecemos a disponibilidade de V. Exa. para preencher o questionário de avaliação da satisfação dos utentes, que é de natureza confidencial, disponível online no seguinte link:

https://docs.google.com/forms/d/1rIEM1AZuVTs_x0yx1O8ik7gOfjThOA-9wbvqCgHcWyA/edit

Agradecemos antecipadamente a V. colaboração até o dia 31 de maio de 2021, pois que ela é fundamental para melhor compreendermos as vossas opiniões e expetativas.

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